CLÁUSULA DE POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN, GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD POR CALIDAD DEL PRODUCTO.

BREWBOX CAFE S.A.S. reconoce y cumple con las obligaciones mínimas de garantía de idoneidad, calidad y seguridad legalmente exigibles conforme al Estatuto del Consumidor, Ley 1480 de 2011, según el cual los productos deben cumplir con las características inherentes y las atribuidas por la información suministrada al consumidor, así como con las condiciones de uso y conservación indicadas por BREWBOX CAFE S.A.S.

En este entendido, BREWBOX CAFE S.A.S. aceptará devoluciones únicamente cuando se trate de productos que presenten defectos de fabricación o incumplimiento de las condiciones de entrega legalmente verificables, y siempre que la notificación y la devolución se efectúen por escrito y dentro de los plazos y condiciones establecidas en esta cláusula y en la ley aplicable, sin que ello implique una obligación adicional de devolución del precio por motivos de simple arrepentimiento en compras presenciales (salvo derecho de retracto aplicable a ventas a distancia conforme a la Ley 1480 de 2011), y siempre en la medida en que la reclamación de calidad sea debidamente probada y atribuible a defectos existentes al momento de la entrega y no al uso, almacenamiento, conservación, manipulación indebida o alteración posterior del producto por parte del cliente o terceros bajo su control. En consecuencia, EL CLIENTE acepta y manifiesta que no podrá reclamar, directa o indirectamente, a BREWBOX CAFE S.A.S. ni a sus representantes, agentes o distribuidores, por daños, perjuicios o responsabilidades de cualquier naturaleza atribuibles a la pérdida de calidad, deterioro o alteración de los productos derivados de un manejo, conservación o uso distinto al indicado en el Anexo de Condiciones Técnicas de Conservación y Calidad, y que cualquier reclamación de terceros por calidad o daños reputacionales relacionados con dichos hechos será de exclusiva responsabilidad del CLIENTE, quien deberá indemnizar y mantener indemne a BREWBOX CAFE S.A.S. frente a tales reclamaciones, salvo aquellas responsabilidades que por mandato expreso de ley no puedan ser limitadas ni exoneradas por contrato.